Titolo della sezione
Tutto quello che devi sapere sui nostri prodotti, ordini e consegne
Su EdilPrefs trovi diverse soluzioni per il riscaldamento domestico, tra cui pellet, legna da ardere, briquettes di legno, carbone e stufe a legna. Selezioniamo prodotti pensati per offrire calore, comfort ed efficienza.
La scelta del pellet dipende dal tipo di stufa, dalle esigenze di riscaldamento e dalla frequenza di utilizzo. Ti consigliamo di verificare sempre le caratteristiche del prodotto e la compatibilità con il tuo apparecchio.
Sì. La legna può essere proposta in pallet, secondo il formato e la quantità indicati nella scheda del prodotto. Consulta sempre la descrizione del prodotto per conoscere peso, quantità e formato disponibili.
I nostri prodotti possono essere disponibili in diversi formati, tra cui sacchi singoli e pallet completi, a seconda del prodotto. Troverai quantità e caratteristiche direttamente nella relativa scheda prodotto.
Sì, effettuiamo consegne in Italia secondo le modalità e le condizioni indicate al momento dell’ordine. Le tempistiche e i costi di spedizione possono variare in base alla destinazione e al prodotto acquistato.
Offriamo diverse modalità di spedizione. La spedizione standard richiede generalmente 10–15 giorni lavorativi, mentre la spedizione express richiede 7–9 giorni lavorativi e può prevedere un costo aggiuntivo.
Certamente. Se hai dubbi sulla scelta del prodotto, sulla quantità o sulle caratteristiche di un articolo, puoi contattarci prima dell’acquisto. Il nostro team sarà a disposizione per aiutarti a trovare la soluzione più adatta.
Se hai bisogno di modificare i dati di un ordine, contattaci il prima possibile. Faremo il possibile per intervenire prima che l’ordine venga elaborato o affidato al corriere.
Le condizioni di reso dipendono dal prodotto e dalle circostanze della richiesta. Ti consigliamo di consultare la nostra politica di resi e rimborsi oppure di contattarci prima di effettuare una restituzione.
Per qualsiasi domanda relativa ai prodotti, agli ordini o alle consegne, puoi contattarci tramite il nostro modulo di contatto oppure scriverci direttamente all’indirizzo contatti@edilprefs.com.
